春节期间你我贷催收回顾:坚毅不屈,不畏艰辛!

讨债员2024-02-08144

摘要:

春节期间,你北京收债公司北京清债贷催收团队经过多方努力,坚毅不屈,不畏艰辛,成功完成了北京讨账涉及数千万元的催收任务。本文从四个方面详细阐述了催收团队的艰辛历程:团队凝聚力、精准定位、催收手段、催收思路。最后,对春节期间你我贷催收回顾进行总结归纳。

1、团队凝聚力

春节期间是全国人民欢度团圆的日子,然而对于贷款违约的用户,春节也成为了另一种困境。催收团队全员不顾家庭聚会之事,坚持在工作岗位上,保证全天候催收服务。

同时,团队成立“春节助力计划”,每位员工根据团队目标设定个人催收目标,统计工作量,完成工作目标后,发放现金、礼品等激励措施。这不仅增强了团队的凝聚力,更激发了员工的积极性和主人翁意识。

2、精准定位

你我贷催收团队采用科学的风险控制模型,精准过滤出潜在的坏账用户,制定了高效的催收计划。同时,在催收过程中,加强与用户的沟通,做到及时解决用户问题,避免增加用户逾期还款意愿。

针对节假日催收不易的情况,团队又特别制订了“春节模式”。在历时一个月的紧张催收之后,团队成功回收大量坏账,并为公司节约了可观的资金。

3、催收手段

作为一家互联网金融公司,你我贷催收团队一直秉持着“智慧催收”的理念,在催收工作中运用智能识别、智能定位、智能催收等技术手段,缩短了催收周期,提高了坏账回收率。

春节期间,团队还积极探索新的催收手段,例如逾期用户祝福短信发送,电话留言催收等,提高了催收效果,同时也增强了用户体验度。

催收团队还特别采用了小程序、微信公众号等互联网新渠道,加强与用户的互动激活,拉近了与用户之间的距离,提高用户参与度。

4、催收思路

在催收过程中,催收团队始终贯彻“以用户为中心”的原则,始终从用户出发,进行思考和推理。在催收过程中,采用“软硬兼施”的策略,软的方面包括语气温和、态度诚恳、给予适当宽限等;硬的方面包括法律威慑等。

同时,催收团队深入挖掘用户群体特征,运用“大数据”技术,进行分类处理,采取有针对性的催收措施,提高了催收的效果。

综上所述,春节期间你我贷催收团队坚毅不屈、不畏艰辛,以智慧催收为手段,以用户为中心,成功完成了催收任务。同时,催收团队也在过程中不断总结,完善催收流程,持续提升催收效果,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

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